Benvenuto/a nella pagina di supporto di Livello Fiumi. Qui puoi trovare risposte alle domande frequenti e un modulo di contatto per ulteriore assistenza.
Q: Per quali piattaforme è disponibile l’app?
A: L’app è attualmente disponibile per iPhone, iPad e Mac.
Q: Quanto costa l’applicazione?
A: Livello Fiumi è totalmente gratuita e priva di pubblicità. Alcune funzionalità premium richiedono un piccolo abbonamento mensile per coprire i costi di gestione.
Q: Ho aggiunto una notifica a un idrometro ma non l’ho ricevuta sul dispositivo.
A: La notifica potrebbe impiegare fino a 15 minuti ad arrivare, in base al momento in cui il dato è stato pubblicato dal fornitore del servizio idrometrico.
Q: I dati mostrati nell’app sono attendibili?
A: L’app utilizza dati ufficiali forniti in tempo reale da enti pubblici come Arpa e Protezione Civile, secondo le rispettive licenze d’uso.
Q: Come mai i dati non sono in tempo reale?
A: Gli idrometri trasmettono le letture a intervalli regolari (es. ogni 15, 30 o 60 minuti). I dati vengono poi elaborati e pubblicati dal fornitore. Il ritardo complessivo può variare in base all’ente che li gestisce.
Q: Posso abbonarmi solo per un mese?
A: Certo. L’abbonamento si rinnova automaticamente ogni mese, ma può essere annullato in qualsiasi momento dalle impostazioni del dispositivo. In caso di cancellazione, le funzionalità premium restano attive fino alla fine del periodo già pagato. Se viene richiesto un rimborso ad Apple, le funzionalità premium cessano immediatamente.
Per ulteriore assistenza, invia un’email a lucamorara@hotmail.it.